从“多头管”到“合力治”：金杨新村街道探索餐饮油烟新路径

　　金杨路美食一条街烧烤、海鲜、龙虾、小炒汇聚，油烟低空排放，曾是“一点多诉”的难题。如今，这里实现了“零投诉”，居民重获“开窗自由”，这正是金杨新村街道探索餐饮油烟智慧治理新路径的生动缩影。
 

　　金杨新村街道坚持“政府引导、物业牵头、商户共担、居民监督”，从硬件改造、智能监管、引导自治等方面协同发力，充分利用现有建筑结构，设计高空顶出公共烟道，指导餐饮商户对照相关标准更新高效油烟净化器。同时，牵头签订《餐饮油烟共治公约》，成立由商铺、物业、居委会、街区共同参与的自治联盟，在毗邻居委会设立“商居共治议事厅”，破解“烟火气”与“宜居环境”的矛盾。自公共烟道项目建成投用以来，油烟扰民投诉由“一点多诉”到“零投诉”的根本性转变。
 

　　治理不止于改造，更在于常态长效。街道引入油烟净化装置启停监控，数据接入城运平台，实现异常自动预警与“非现场”监管，让“油烟监管”从“闻味道”变为“看数据”。结合“生态环境治理一张图”，推行在线监测、清洗台账线上留痕，实现一屏总览、闭环销项。同时街道建立了由管理办、综合行政执法队、市场监督所、安监等部门的协同联动预警机制，及时进行信息汇总和问题商议，对照禁设区清单识别违规选址商户，由相关部门进行劝阻。自启动联动预警机制以来，共劝阻意向在禁设区选址开设餐饮的店铺4家，帮助相关商户避免了数十万元前期投入损失和潜在处罚风险。
 

　　金杨新村街道以党建引领“多格合一”、部门协同联勤联动破解餐饮油烟难题的探索与思考，为全区同类问题的治理提供了可借鉴的基层经验。2026年，金杨新村街道涉油烟餐饮企业上账率98.1%，累计投诉量较去年同期下降13.4%，辖区万人投诉率、企业投诉率、市区重点件投诉情况均处于全区优秀水平。
 

　　为强化餐饮油烟污染防治工作成效，持续提升城市精细化治理水平，近日，区生态环境局以金杨路美食街餐饮油烟治理为典型案例，组织部分街镇开展现场学习与工作交流，市生态环境局、区委社工部、区综合执法局、区环境管理事务中心一同参加，各单位展开了充分交流。同时，区生态环境局结合相关规范与监管要点，就“明晰企业定义”“选址合规性”“油烟净化设备安装与清洗”“烟道排口设置”几方面进行专题培训。
 

　　下阶段，区生态环境局将围绕餐饮油烟等生态环境领域重点问题，定期组织开展经验交流分享活动，推动重点投诉矛盾有效化解，持续提升人民群众的生态环境满意度。
 

　　信息来源：浦东新区生态环境局
 

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